В Ханты-Мансийском банке прошел заключительный этап конкурса профессионального мастерства, по итогам которого ценными призами были награждены трое лучших специалистов по работе с держателями банковских карт.
Как сообщили «УралПолит.Ru» в пресс-службе кредитной организации, конкурсанты отвечали на теоретические вопросы, участвовали в разрешении практических ситуаций, применяя накопленный опыт и свои творческие способности.
В итоге победителями конкурса профессионального мастерства в номинации «Лучший специалист Ханты-Мансийского банка по работе с держателями банковских карт» стали бухгалтер-контролер дополнительного офиса в поселке Излучинск Нижневартовского филиала Екатерина Шихалева, занявшая первое место, а также ведущий специалист отдела по работе с держателями банковских карт управления банковских карт Сургутского филиала Гузель Махмутшина (2 место) и старший специалист отдела по работе с держателями банковских карт дирекции банка по Ханты-Мансийску Яна Эберт (3 место).
Как отметил вице-президент банка Юрий Жигалкин, проведение данного мероприятия способствовало повышению профессионального мастерства сотрудников, улучшению качественных показателей в работе по предоставлению услуг и продаже банковских продуктов. «Клиент, приходя в банк, в первую очередь сталкивается с сотрудником, который оформляет ему карту или перевод. Именно к этому человеку он обращается со своими вопросами. И крайне важно, что бы клиент получал консультации высококвалифицированного специалиста, который действительно хочет помочь, – подчеркнул в комментарии Юрий Жигалкин. – С этой целью мы и проводим подобные конкурсы, которые стимулируют наших работников, дают им возможность проявить себя. Такие мероприятия будут ежегодными».
Новости
Распечатать23 мая
