Мередит БЕЛБИН,
автор книги «Команды менеджеров. Как объяснить их успех или неудачу»
Мередит Белбин, автор книги «Команды менеджеров. Как объяснить их успех или неудачу», которая в мае 2009 года была переиздана на русском языке, анализирует результаты исследования «Как ведут себя эффективные менеджеры. Секреты их успеха».
В ходе исследования респондентам предлагалось заполнить опросник Белбина «Оценка наблюдателей», помечая слова, описывающие сильные и слабые стороны поведения их наиболее и наименее эффективных менеджеров. Затем эти ответы анализировались программным обеспечением — экпертной системой
При изучении результатов исследования становится ясно, что унифицированной комбинации командных ролей, формирующей отличного менеджера, не существует. По чисто количественным критериям основной ролью наиболее эффективного менеджера была роль Координатора, однако общий профиль демонстрировал широкий диапазон командных ролей. Это свидетельствует о том, что индивид может быть эффективным в различных стилях. Главное — быть хорошим образцом того, чем вы являетесь. Другими словами, максимально использовать ваши природные таланты.
При выявлении наименее эффективных менеджеров оказалось, что больше всего в этой категории Шейперов и Специалистов, а меньше всего — Душ Команды. Это говорит о том, что людям не нравятся менеджеры, которые просто приказывают и выкрикивают инструкции, основанные на их прежних познаниях. Также им не нравятся менеджеры, лишенные скромности и обладающие узким кругозором. Однако следует подчеркнуть, что некоторые рабочие ситуации требуют более решительного подхода, независимо от того, нравится это или нет. Каждая ситуация требует выдвижения на передний план специфической комбинации командных ролей или поведенческих паттернов.
В целом, умение хорошо контактировать с людьми является принципиальным качеством наиболее эффективных менеджеров. Анализ цифр показывает, что их рассматривают как вдохновителей окружающих, как людей внимательных и обладающих широким мировоззрением, но также требующих отдачи всех сил. Кроме того, баллы за креативность, новаторское мышление и умение убеждать у них выше среднего уровня.
Напротив, наименее эффективные менеджеры оценивались как люди негибкие, не испытывающие интереса к окружающим и манипулирующие ими. Любопытно, что наибольшими дифференциаторами между наиболее эффективными и наименее эффективными менеджерами были слова «сотрудничающий», «внимательный», «адаптирующийся» и «практичный». Я всегда утверждал, что хорошим менеджерам свойственна повышенная практичность, то есть, реалистичная оценка задач и своих способностей.
Полная презентация результатов исследования, предоставленная Trainings.ru Kievits-Belbin RF, находится здесь>>>.
Источник: http://www.trainings.ru/library/reviews/?id=12098
