Почти половина экономически активных россиян (47%) уверена в том, что присутствие начальника в офисе повышает эффективность труда сотрудников. Работодатели придерживаются этой точки зрения заметно чаще (62%). Такие результаты показал опрос, проведённый Исследовательским центром рекрутингового портала SuperJob.ru (http://www.superjob.ru) в марте этого года.
По мнению 47% опрошенных россиян, присутствие руководителя в офисе повышает дисциплину в рабочем коллективе и мотивирует сотрудников на более ответственное и результативное исполнение своих служебных обязанностей. «Контроль и помощь – залог успеха»; «…всегда можно продемонстрировать все свои профессиональные навыки и умения, а также личные качества и, конечно, проконсультироваться по любому рабочему вопросу», – комментируют они.
Стоит отметить, что чем старше опрошенные, тем реже они уверены в том, что присутствие шефа в офисе оказывает стимулирующее влияние на производственный процесс (среди россиян до 23 лет таких 52%, тогда как среди участников опроса старше 50 лет – только 31%).
В свою очередь 22% респондентов считают, что, находясь под наблюдением руководства, сотрудники начинают нервничать, боясь допустить ошибку, или же «создают видимость бурной деятельности», что не способствует повышению результативности труда: «Сотрудники чувствуют некоторое давление, а никто не любит, когда на них давят»; «Руки начинают трястись! И ничего не получается!!!»
Эффективность сотрудников никак не связана с пребыванием начальника в офисе, - в этом убеждены 24% россиян. «Если шеф создал здоровый коллектив, сформулировал ясные задачи и цели, достаточно честен с сотрудниками, то компания успешно работает вне зависимости от его присутствия», – рассуждают они.
Что же думают по этому поводу работодатели? Как показало наше исследование, значительная часть представителей компаний (62%) убеждена, что чем больше контроль со стороны руководства, тем усерднее работают сотрудники. При этом многие респонденты уточняют, что такой эффект на своих подчинённых оказывают только грамотные и опытные начальники, тогда как «истеричные, неадекватные и некомпетентные руководители только мешают».
18% работодателей полагают, что присутствие начальника в офисе никак не влияет на работу сотрудников, а 12% уверены, что такой контроль – только помеха, поскольку «работа из-под палки приводит к снижению мотивации у сотрудников», особенно «если руководитель – тиран, который запрещает обедать и контролирует каждый шаг».
8% работодателей и 7% соискателей затруднились с ответом на поставленный вопрос: «Смотря какой директор... Одни своим присутствием стимулируют работников к эффективному труду, другие же напрочь отбивают охоту что-либо делать для компании».
Заказчик: аудиторская компания «Анеста Аудит»
Место проведения опроса: РФ, все округа
Время проведения: 30-31 марта 2010 года
Исследуемая совокупность: экономически активное население России старше 18 лет
Размер выборки: 1800 респондентов
Вопрос:
«Как, по Вашему мнению, присутствие шефа в офисе влияет на производительность труда сотрудников?»
Ответы респондентов распределились следующим образом:
| Вариант ответа | Все | Пол | Возраст, лет | Ежемесячный доход, руб. | |||||||||
| муж | жен | до 23 | 24-29 | 30-39 | 40-49 | 50 и старше | до 14999 | 15000-24999 | 25000-34999 | 35000-44999 | от 45000 | ||
| повышает эффективность их труда |
47% |
45% |
48% |
52% |
49% |
44% |
43% |
31% |
49% |
41% |
47% |
46% |
48% |
| снижает эффективность их труда |
22% |
21% |
23% |
28% |
21% |
18% |
22% |
27% |
26% |
29% |
21% |
21% |
19% |
| никак не влияет |
24% |
25% |
22% |
16% |
21% |
30% |
27% |
35% |
16% |
22% |
24% |
23% |
27% |
| затрудняюсь ответить |
7% |
9% |
7% |
4% |
9% |
8% |
8% |
7% |
9% |
8% |
8% |
10% |
6% |
Некоторые комментарии респондентов:
«Повышает эффективность их труда» – 47%
«Однозначно! Задает более чёткий и мобильный ритм работы, хотя иногда обстановка становится нервозной, что сказывается на качестве».
«Контроль и помощь – залог успеха».
«Думаю, что чаще повышает. Нет возможности расслабиться. Хотя бывают, наверное, и другие случаи…»
«Если мой руководитель – умный, этичный, уважаемый человек, то нет ничего плохого в том, чтобы он находился со мной в одном помещении, это не даёт возможности расслабиться и не выполнять рабочие дела. Я бы с удовольствием работала помощником такого руководителя».
«Всегда может помочь консультацией».
«Мне часто везло с шефами, поэтому я радовалась их присутствию на рабочем месте, к тому же всегда можно продемонстрировать все свои профессиональные навыки и умения, а также личные качества и, конечно, проконсультироваться по любому рабочему вопросу. Это очень важно».
«В основном повышает, но на меня не очень влияет. Я обычно абстрагируюсь от внешних звуков, слушая музыку, что увеличивает скорость работы».
«Когда шефа нет, никто ничего не делает!»
«Снижает эффективность их труда» – 22%
«Присутствие «контролирующей организации» всегда приводит к излишней нервозности и стремлению показать свою значимость, что в свою очередь приводит к снижению эффективности работы конкретного сотрудника».
«Но повышает дисциплину».
«Сотрудники чувствуют некоторое давление, а никто не любит, когда на них давят».
«Я не люблю, когда стоят над душой. Это выводит из равновесия, боишься ошибиться».
«Руки начинают трястись! И ничего не получается!!!»
«Желание некоторых начальников контролировать каждое действие подчинённых стопорит работу».
«Никак не влияет» – 24%
«При грамотно построенной управленческой работе присутствие руководителя практически незаметно, по моему мнению».
«Всё зависит от самого сотрудника!»
«Если шеф создал здоровый коллектив, сформулировал ясные задачи и цели, достаточно честен с сотрудниками, то компания успешно работает вне зависимости от его присутствия».
«Показуха никогда не являлась показателем эффективности труда. Создание коллектива, заинтересованного в отдаче, - это задача шефа. А его присутствие в офисе далеко не всегда означает высокую работоспособность коллектива».
«Я человек ответственный, и мою работу не нужно подгонять».
«Затрудняюсь ответить» – 7%
«Зависит от шефа и обстановки в компании».
«Трудно однозначно ответить на этот вопрос: всё зависит от начальника!»
«Это зависит от коллектива, его отношения к начальству и отношения начальства к работникам».
Заказчик: аудиторская компания «Анеста Аудит»
Место проведения опроса: РФ, все округа
Время проведения: 30 марта - 1апреля 2010 года
Исследуемая совокупность: представители организаций и предприятий, ответственные за работу с персоналом
Размер выборки: 700 респондентов
Вопрос:
«Как, по Вашему мнению, присутствие шефа в офисе влияет на производительность труда сотрудников?»
Ответы респондентов распределились следующим образом:
| повышает эффективность их труда | 62% |  |
| снижает эффективность их труда | 12% | |
| никак не влияет | 18% | |
| затрудняюсь ответить | 8% | |
Некоторые комментарии респондентов:
«Повышает эффективность их труда» – 62%
«Дисциплинирует».
«Повышает, но только если руководитель на своём примере показывает, как надо работать, и является для работников авторитетом! Истеричные, неадекватные и некомпетентные руководители только мешают!»
«Повышает дисциплину и уменьшает количество мелких перерывов».
«Снижает эффективность их труда» – 12%
«Работа из-под палки приводит к снижению мотивации сотрудников».
«Если руководитель тиран, который запрещает обедать и контролирует каждый шаг, то эффективность снижается, наступает демотивация».
«Никак не влияет» – 18%
«Не должно влиять!»
«При грамотной организации работы сотрудников и постановке чётких целей – не влияет».
«Затрудняюсь ответить» – 8%
«Многое зависит от личности самого шефа».
«Кто-то боится при шефе высовываться и сидит, как на сеансе гипноза. Кто-то, наоборот, проявляет гиперактивность».
«Смотря какой директор... Одни своим присутствием стимулируют работников к эффективному труду, другие же напрочь отбивают охоту что-либо делать для компании».
Источник: Исследовательский центр портала SuperJob.ru
