Большинство людей понятия не имеют, как следует здороваться друг с другом за руку. Между тем достоверное знание об этом далеко не самом сложном элементе человеческого общения помогло бы в первую очередь мужчинам проводить более успешные переговоры, заводить больше друзей, да и вообще прослыть «парнем что надо». Тем более что и в Манчестерском университете доказали важность умелого рукопожатия.
Результаты исследования, проведенного английскими учеными, обнародовал глава факультета психологии Джеффри Битти. Формула успешного рукопожатия включает 12 оценочных параметров. Исходя из них исследователи пришли к выводу, что во время пожатия рук приводит к положительному эмоциональному эффекту, а что делать категорически воспрещается. Другими словами, поздоровавшись с человеком, можно сразу приобрести себе друга или даже нажить закадычного врага.
Кстати, сами исследователи были удивлены, почему столь серьезная деталь, как рукопожатие, за длинную историю своего существования не была досконально изучена и никто не составил строго научного руководства по указанной теме. Теперь эта ошибка исправлена, и составленный английскими психологами своеобразный справочник призван научить людей вызывать к себе доверие и уважение посредством одного лишь рукопожатия.
По мнению авторов работы, это приветственное действие является одним из ключевых элементов, формирующих впечатление о человеке. Если человек неправильно пожимает руку другому, то о нем, вероятнее всего, сложится превратное впечатление, и в результате даже может сорваться крупная сделка. К главным проблемам при рукопожатии психологи отнесли потные ладони, вялые запястья, слишком сильную хватку и отсутствие зрительного контакта.
Для успеха же нужно учитывать энергичность процесса, температуру руки и взгляд. Итак, идеальное рукопожатие совершается прохладной и сухой правой рукой. Ладонью необходимо полностью обхватить ладонь партнера и уверенно сжать (но не слишком сильно — не вцепляться в нее, точно краб). Далее предстоит три раза встряхнуть протянутую вам руку с умеренной энергией. Удерживайте кисть партнера на протяжении двух-трех секунд, но не дольше.
Кроме того, указания касаются и, скажем так, других частей тела. Рукопожатие лучше сопровождать постоянным зрительным контактом. На лице пожимающего руку должна быть естественная улыбка. Для пущего эффекта доброжелательные жесты надо подкрепить соответствующим словесным утверждением, произносимым одновременно с прочими действиями.
Другие тонкости тактильного приветствия заключаются в том, что нельзя допускать, чтобы рукопожатие было либо доминантным, либо покорным. Если человек подает руку с небольшим разворотом таким образом, что его рука оказывается сверху, то это рукопожатие доминантное. Если же, наоборот, рука развернута и лежит снизу, то покорное. Доминантное рукопожатие сразу выявит в вас властный или агрессивный характер. А после покорного создастся впечатление, что вы слабый, податливый человек.
Между тем, как считает психолог Яна Лапутина, у каждой социокультурной группы есть свои представления о языке жестов. «Конечно, рукопожатие — это акт открытия и готовности идти на контакт, — отмечает она. — Вместе с тем рукопожатие, которое в одной социокультурной группе назвали бы идеальным, в другой не будет таковым. Различаться может дистанция приближения к человеку, степень сжатия руки. Хотя ни один психолог не будет отрицать, насколько важны тактильные ощущения».
Любопытно, что иной раз рукопожатия вводят людей в заблуждения. Человека, слабо сжимающего руку другого, порой назовут рохлей, а в действительности у него может быть артрит сустава руки и он просто пытается избежать болевых ощущений. Поэтому, каким бы ни было рукопожатие, все равно лучше не подпадать под его магию и чуть-чуть переиначить для себя известную пословицу — по рукопожатию встречают, а по уму провожают.
