Елена Воробьева, руководитель департамента кадровой политики инвестиционной группы «Коперник»:
«МИАН» - федеральная компания с представительствами в регионах России, именно поэтому использование современных технологий позволяет нам улучшить взаимодействие между сотрудниками, доносить до них важную информацию, организовывать онлайн-совещания и обеспечивать оперативный процесс подбора, адаптации и обучения персонала.
- Например, организация собеседования при приеме на работу ведется не только руководителем регионального филиала «глаза в глаза», но и удаленно HR-специалистомс помощью видеоконференции в Skype прямо с рабочего места. Такая форма общения позволяет нам участвовать в процессе подбора без региональных командировок. Технология видеосвязи также значительно оптимизирует расходы на такие мероприятия, как адаптация и обучение специалиста, проведение совещаний с региональным руководством в режиме реального времени.
- Для оперативного взаимодействия между сотрудниками в компании организован удаленный доступ к корпоративной почте, с которой возможно работать как с обычного ноутбука, так и с помощью современного мобильного телефона. Это особенно удобно, если мы находимся вне стен офиса, например, в служебных поездках, и позволяет нам принимать решения без потери времени.
- В инвестиционной группе «Коперник» успешно работает внутренний корпоративный портал, являющейся единой и управляемой площадкой для хранения информации, организации рабочих процессов, системы документооборота и заявочных механизмов. В нашем интранет-ресурсе сотрудники могут найти ответы практически на любой вопрос - у кого сегодня День рождения, какие проекты ведет то или иное подразделение, все формы кадровых заявлений, полезные аналитические и развивающие материалы. Одна из важных функций портала - возможность получения обратной связи от сотрудников компании. У нас уже был успешный опыт проведения онлайн-конференций между руководством и персоналом, в ходе которых коллеги обменивались идеями и мыслями, задавали вопросы и совместно искали решение той или иной задачи.
- Мы идем в ногу со временем, и активно используем в нашей работе возможности социальных сетей. Так, на facebook.com мы создали открытую группу «KoperniK», в которой любой пользователь может задать нам вопрос о деятельности компании и получить ответ. Социальные сети помогают HR в поиске новых кандидатов на вакансии и получать новые контакты, которые могут быть полезны в будущем.
Отвечает Светлана Липская, независимый консультант по работе с персоналом:
Использование инноваций в сфере информационных технологий значительно облегчает работу специалистов по персоналу. Практически любой аспект HR-деятельности можно значительно упростить (а иногда и вовсе сделать менее затратным для организации) за счет внедрения передовых технологий. Вот несколько примеров из практики:
Онлайн-обучение: позволяет в реальном времени прослушивать лекции и оперативно работать с преподавателем в режиме «вопрос-ответ». Вариантов организации такого обучения несколько: заказать сеанс на выбранную тематику в специализированной организации, оплатив стоимость участия; найти в Интернете обучающий ресурс, выбрать тематику (достаточно часто практикуется бесплатное участие) и настроить интернет-соединение (скорее всего, придется обратиться к ИТ-специалисту, так как иногда могут возникнуть технические сложности подключения).
Электронные курсы: информация по теме представлена блочно, а после ознакомления с каждым модулем, как правило, следует тестирование усвоенной информации, что позволяет самостоятельно оценивать результат обучения. Есть варианты курсов на дисках, в Сети на некоторых сайтах, а так же услуги такого обучения предоставляют специализированные организации, имеющие в своем штате тренеров, что позволяет разрабатывать курс с учетом потребностей конкретной организации.
Порталы и внутрифирменные форумы: для неформального общения работников; для размещения обращений к сотрудникам и полезной информации; для проведения опросов и тестирований; можно использовать, например, различные файлообменные системы, упрощая таким образом процесс согласования внутренних документов организации.
Учетные базы данных: позволяют значительно сократить временные затраты на обработку данных (как по кадровому делопроизводству, так и по обучению, адаптации и др.). Большие возможности дает плодотворное сотрудничество с ИТ-отделом при формировании внутренних баз (например, по вопросам настройки дополнительных отчетов и обработок).
Ну и, безусловно, интернет-сайты. Рекрутинг (в особенности в крупных городах) уже трудно представить без основных электронных ресурсов, содержащих резюме, полезные HR-ссылки, профессиональные форумы, консультации и другую полезную информацию. При этом не может не радовать постоянная тенденция к совершенствованию данных ресурсов - появление новых функций по управлению вакансиями, автовыборки резюме, информирование об откликах и просмотрах вакансии и др.
| |
