Предъявить на собеседовании характеристику с последнего места работы считается хорошим тоном. Но поможет ли рекомендация получить работу? С таким вопросом обратился Исследовательский центр рекрутингового портала Superjob.ru (http://www.superjob.ru ) к россиянам и представителям отечественных компаний.
Судя по данным опроса, рекомендации весьма важны для работодателей: 18% из них требуют их от всех потенциальных сотрудников, ещё 55% – только от претендентов на определённые позиции (руководящие должности и позиции, подразумевающие материальную ответственность).
Для 27% представителей компаний наличие рекомендаций не является обязательным условием. По их словам, «человека можно узнать, задавая ему различные вопросы при личной встрече».
Более половины (57%) работодателей признаются, что при прочих равных отдадут предпочтение специалисту, предоставившему рекомендательное письмо: «Так надёжнее»; «Готовность дать номер телефона бывшего руководителя говорит о многом»; «Это существенный фактор при принятии решения».
В свою очередь 29% работодателей считают, что отсутствие рекомендаций у соискателя не делает его менее конкурентоспособным: «Ситуации бывают разные: к примеру, что-то не поделили с руководителем. Но это не значит, что человек – плохой специалист»; «Могу не обратить внимания даже на плохие рекомендации. У меня богатый опыт, я доверяю своей интуиции»; «Рекомендация ещё ни о чем не говорит».
Что же касается самих соискателей, то рекомендательным письмам они придают заметно меньшее значение. Так, 68% респондентов никогда не брали рекомендации у своих бывших руководителей: «Не было необходимости»; «Всегда устраивалась по знакомству»; «Правдивых рекомендаций в природе не существует».
По словам 2% опрошенных, бывшее руководство отказало им в предоставлении характеристик. Ещё 8% участников опроса постеснялись их попросить: «Тогда я как-то не подумал об этом. А сейчас жалею, что не взял, ведь отношения с менеджером были хорошие...»; «Просто не решилась попросить».
Получали рекомендации с предыдущих мест работы 22% россиян. При этом более трети из тех, кто просил своё руководство о подобной услуге (37%), уверяют, что рекомендации помогли им в поиске новой работы.
Как сообщили 27% опрошенных, которым приходилось брать рекомендации, в их трудоустройстве это не сыграло большой роли: «У меня была хорошая характеристика, но выбрали другого соискателя, который пришёл без рекомендательного письма»; «Пока не помогли, хотя написаны очень положительно. Думаю, потенциальных работодателей это не впечатляет».
Ещё 22% респондентов пока не успели воспользоваться рекомендациями от бывших руководителей, а потому не могут оценить их эффективность: «Я недавно ушла с последнего места (компания закрылась), и только начала поиски новой работы».
Место проведения опроса: Россия, все округа
Время проведения: 6-7 августа 2010 года
Исследуемая совокупность: экономически активное население России старше 18 лет, имеющее опыт работы и увольнения
Размер выборки: 3000 респондентов
Вопрос:
«Увольняясь с последнего места работы, приходилось ли Вам брать рекомендации от бывшего работодателя?»
Ответы респондентов распределились следующим образом:
| Вариант ответа |
Все |
Пол |
Возраст, лет |
Ежемесячный доход, руб. |
|||||||||
| муж |
жен |
до 23 |
24-29 |
30-39 |
40-49 |
50 и старше |
до 19999 |
20000-29999 |
30000-39999 |
40000-49999 |
от 50000 |
||
| да, рекомендации получил(а) |
22% |
21% |
23% |
16% |
21% |
25% |
26% |
21% |
16% |
18% |
19% |
30% |
27% |
| хотел(а), но работодатель отказался давать рекомендации |
2% |
3% |
1% |
2% |
2% |
3% |
3% |
2% |
2% |
2% |
3% |
1% |
2% |
| хотел(а), но не решился(ась) попросить |
8% |
6% |
10% |
10% |
8% |
7% |
8% |
3% |
8% |
9% |
8% |
8% |
5% |
| нет, не было необходимости |
68% |
70% |
66% |
72% |
69% |
65% |
63% |
74% |
74% |
71% |
70% |
61% |
66% |
Некоторые комментарии респондентов:
«Да, рекомендации получил(а)» - 22%
«На эту рекомендацию никто внимания не обращает, несмотря на то что она дана доктором экономических наук, профессором…»
«Не вижу причин, по которым надо отказывать».
«Только толку нет от них, никто им не верит».
«Да, а как без них?»
«Да, получил, говорят, если надо, проблем не будет. Хорошие ребята».
«Работодатель признал мой высокий профессионализм, но согласиться с моими прогнозами, подтверждёнными расчётами, не решился – выравнивалась ответственность».
«С этим проблем нет. Но умный работодатель при поиске реального специалиста будет смотреть в итоге не на них, а на объект».
«Ухожу всегда по-хорошему».
«И от генерального, и от непосредственного руководителя получил отличные рекомендации. Ещё одна загадка российского менеджмента: если специалист такой замечательный и работает на тебя, зачем его увольнять? Вопрос риторический».
«Руководитель сам предложил мне хорошие рекомендации».
«Хотел(а), но работодатель отказался давать рекомендации» - 2%
«В нашей банке со скорпионами каждый беспокоится только о себе».
«Хотел(а), но не решился(ась) попросить» - 8%
«Увольнялся из-за разногласий (почти скандал) с руководством, так что о нормальной рекомендации не могло быть и речи».
«Тогда я как-то не подумал об этом. А сейчас жалею, что не взял, ведь отношения с менеджером были хорошие...»
«На прежнем месте работы я была сокращена, и в трудовой книжке есть запись «По соглашению сторон». Я не решилась попросить рекомендацию».
«Нет, не было необходимости» - 68%
«С последнего места работы я уволился со скандалом из-за необоснованных претензий работодателя».
«Но при необходимости мог легко получить хорошие рекомендации».
«Получила согласие на предоставление контактных телефонов для получения устных рекомендаций».
«А зачем это нужно? Расставание не всегда приятно».
«С последнего места работы ушла по соглашению сторон».
«Директор и сейчас не против дать рекомендации по телефону. Письменных рекомендаций не просили нигде, но если бы потребовалось, то я бы их получил. Много раз спрашивали телефон, но ни разу ему не позвонили».
«Моя профессия не требует рекомендаций».
«Никогда не думал об этом».
«Правдивых рекомендаций в природе не существует».
«На старом месте работы мои способности и достижения никого не интересовали. На новое место работы меня пригласили как специалиста своего дела».
Место проведения опроса: Россия, все округа
Время проведения: 6-7 августа 2010 года
Исследуемая совокупность: экономически активное население России старше 18 лет, получившее рекомендации после увольнения с предыдущего места работы
Размер выборки: 500 респондентов
Вопрос:
«Помогли ли Вам в трудоустройстве рекомендации с предыдущего места работы?»
Ответы респондентов распределились следующим образом:
| Вариант ответа |
Все |
Пол |
Возраст, лет |
Ежемесячный доход, руб. |
|||||||||
| муж |
жен |
до 23 |
24-29 |
30-39 |
40-49 |
50 и старше |
до 19999 |
20000-29999 |
30000-39999 |
40000-49999 |
от 50000 |
||
| да |
37% |
38% |
36% |
41% |
35% |
38% |
38% |
29% |
38% |
33% |
37% |
35% |
37% |
| нет |
27% |
31% |
22% |
22% |
28% |
25% |
30% |
26% |
25% |
27% |
30% |
27% |
27% |
| затрудняюсь ответить |
14% |
13% |
15% |
9% |
16% |
14% |
16% |
13% |
10% |
15% |
15% |
21% |
13% |
| пока еще ими не воспользовался(лась) |
22% |
18% |
27% |
28% |
21% |
23% |
16% |
32% |
27% |
25% |
18% |
17% |
23% |
Некоторые комментарии респондентов:
«Да» - 37%
«Но они не основное при трудоустройстве. Важно всё: уверенность в себе, в своих знаниях и опыте, постоянное желание повышать свой уровень, стремление к новым знаниям и высотам».
«Нет» - 27%
«Пока не помогли, хотя написаны очень положительно. Думаю, потенциальных работодателей это не впечатляет».
«Пока не работаю по своей специальности, если буду работать – можно будет им позвонить».
«У меня была хорошая характеристика, но выбрали другого соискателя, который пришёл без рекомендательного письма».
«Затрудняюсь ответить» - 14%
«Не знаю. Телефоны я оставляла, но не знаю, что ответили и какую это роль сыграло».
«Рекомендации – не последний, но и далеко не решающий фактор при приёме на работу».
«Пока еще ими не воспользовался(лась)» - 22%
«Я недавно ушла с последнего места (компания закрылась), и только начала поиски новой работы».
Место проведения опроса: Россия, все округа
Время проведения: 5-12 августа 2010
Исследуемая совокупность: менеджеры по персоналу и другие представители кадровых служб предприятий и организаций, ответственные за подбор персонала
Размер выборки: 1000 респондентов
Вопрос:
«Просите ли Вы от соискателя предоставить рекомендации с предыдущего места работы?»
Ответы респондентов распределились следующим образом:
| Да, всегда | 18% |  |
| Да, но только на определенные вакансии | 55% | |
| Нет | 27% | |
Некоторые комментарии респондентов:
«Да, всегда» – 18%
«Если соискатель юлит или отказывается, то это верный признак приукрашивания заслуг и сокрытия причин увольнения с предыдущих мест».
«Необходимо всегда проверять сотрудников».
«Прошу предоставить контакты рекомендателей. Проверяю рекомендации устно».
«Да, но только на определённые вакансии» – 55%
«На большинство позиций, за исключением младшего и вспомогательного персонала (в обязательном порядке на все руководящие, ключевые позиции и на позиции с материальной ответственностью)».
«Нет» – 27%
«Рекомендации всегда «добываю» сама, без участия соискателя. Так надёжнее».
«Но если их предоставляет соискатель, рассматриваю».
«Пока такого у нас не было. По опыту (свыше 20 лет) считаю эту меру необъективной, так как это субъективное мнение одного-двух человек, а причины ухода могут быть самыми разными».
«Человека можно узнать, задавая ему различные вопросы при личной встрече».
Место проведения опроса: Россия, все округа
Время проведения: 5-12 августа 2010 года
Исследуемая совокупность: менеджеры по персоналу и другие представители кадровых служб предприятий и организаций, ответственные за подбор персонала
Размер выборки: 1000 респондентов
Вопрос:
«Принимая на работу нового сотрудника, обращаете ли Вы внимание на наличие у него рекомендаций с предыдущего места работы?»
Ответы респондентов распределились следующим образом:
| Да, при прочих равных отдам предпочтение соискателю с рекомендациями | 57% | |
| Нет | 29% | |
| Затрудняюсь ответить | 14% | |
Некоторые комментарии респондентов:
«Да, при прочих равных отдам предпочтение соискателю с рекомендациями» - 57%
«Так надёжнее».
«Это существенный фактор при принятии решения».
«Принимаю во внимание устные рекомендации от предыдущего работодателя. Письменным не доверяю».
«Можно проверить характеристики сотрудника».
«На определённые позиции».
«Готовность дать номер телефона бывшего руководителя говорит о многом».
«Нет» - 29%
«Принимаю студентов с высшим образованием».
«Принимаю всех».
«Ситуации бывают разные: к примеру, что-то не поделили с руководителем. Но это не значит, что человек – плохой специалист».
«Сбор рекомендаций – обязательное условие приёма топ-менеджеров, но если кандидат очень понравился, то могут и не обратить внимания на плохие рекомендации».
«Не считаю нужным».
«В рекомендации руководитель может написать всё что угодно... Особенно сказывается на объективности рекомендации хорошие или плохие отношения с руководством...»
«Это, конечно, хорошо, но если человек работал поваром, а мне нужен офис-менеджер, которого я обязуюсь обучить, мне неважно, насколько хорошо он готовил».
«Затрудняюсь ответить» - 14%
«Мы спрашиваем контактные телефоны и просим рекомендации с предыдущих мест работы».
«При отсутствии рекомендаций с предыдущих мест работы я запрашиваю их».
«Наличие рекомендаций ещё не говорит о том, что работник хороший. Зачастую работодатели дают рекомендации нерадивым работникам, от которых хотят избавиться, и этой бумажкой смягчают удар».
«Если они есть, то я их просматриваю, но особого значения не придаю, а отдаю предпочтение своим наблюдениям».
«Обращаю внимание на рекомендации, но их наличие не является определяющим фактором. Я могу и сама навести справки о кандидате».
«Зависит от вакансии».
«Не было кандидатов с рекомендациями на руках».
«В зависимости от должности и ситуации».
Источник: Исследовательский центр портала Superjob.ru
