Что такое KPI современным HR-менеджерам объяснять не нужно, но вот практики применения показателей на предприятиях практически нет. По заявлениям самих HR-специалистов понятно, что с теорией знакомы, а с какой стороны подойти, чтобы добиться поставленных задач, никто не знает. Ситуация когда разработана система показателей, но нет соответствующего ей применения и анализа достаточно распространена.
Сегодня, вслед за электронным документооборотом, автоматизацией бизнес-процессов, crm, erp системами к нам приходят и автоматизированные системы управления показателями (http://elma-bpm.ru/functions/kpim/index.html). Они выполняют следующие задачи:
ü Оценка достижения стратегических целей на основе системы сбалансированных показателей
ü Оценка показателей эффективности (KPI) сотрудников организации
ü Оперативный контроль исполнительской дисциплины сотрудников
ü Стратегическое планирование
Таким образом, системы решают основную проблему KPI – анализ показателей и дальнейшее использование полученной информации. Дают возможность проанализировать работу, как отдельно взятого сотрудника, так и подразделения и компании в целом.
Для HR-менеджеров и руководителей система управления показателями – это помощник в контроле за работой персонала, оценки персонала и его мотивации. Для топ-менеджмента – это мощный инструмент для оценки стратегических целей и задач компании, анализ и стратегическое планирование.
Для решения вышеуказанных задач компанией EleWise (http://elewise.ru ) была разработана система ELMA: Управление показателями.
ELMA: Управление показателями
Система представляет собой информационную систему, построенную на основе технологии Web 2.0, позволяющую эффективно интегрировать систему в существующую ИТ инфраструктуру компании и организовать работу ее распределенных филиалов.
Использование технологии BPM (business process management), позволяет строить гибкие, адаптивные информационные системы, способные оперативно меняться вместе с изменениями бизнес-процессов компании. Возможность графического моделирования процессов во встроенном дизайнере, позволяет использовать систему деловыми пользователями, не знакомыми с языками программирования.
Совместное использование системы управления показателями и бизнес-процессов, позволит выстроить стратегическое планирование компании через систему сбалансированных показателей, что в свою очередь даст ответы на вопросы о том насколько эффективно работает сотрудник или подразделение компании, достижение каких показателей нужно усилить для достижения стратегических целей компании. Использование широкого спектра метрик, позволит оценивать как объективные (цифровые), так и субъективные (экспертная оценка) показатели оценки, а так же оценить динамику определенных показателей в разрезе определенных групп (сотрудников, подразделений).
Опыт экспертов
Для ответа на вопросы и разъяснения некоторых принципов работы системы компания EleWise проводит регулярные вебинары.
Формат вебинара особенно удобен слушателям, желающим получать нужную информацию от экспертов и консультации удаленно, оптимизируя рабочее время. А также специалистам, не имеющим возможности часто посещать отраслевые конференции и курсы, проходящие в других регионах.
Ведут вебинары эксперты-практики в сфере стратегического планирования и моделирования бизнес-процессов.
Ознакомиться с графиком проведения и записаться на вебинар (http://elma-bpm.ru/about/event/webinar.html) можно на сайте .
