Отвечает наш эксперт Юлия ЧЕМЕРИНСКАЯ, президент и преподаватель HR-Академии.
Вопрос
Добрый день! Я начинающий HR-менеджер, работаю в крупной компании. Руководитель поставил предо мной задачу разработать комплекс мер по мотивации сотрудников отдела рекламы. "Рекламщики", как мы их называем, народ специфический, и как мне подсказывает интуиция одним повышением зарплаты тут не обойтись. Подскажите, пожалуйста, какие методы мотивации наилучшим образом подходят для людей творческих профессий. Заранее благодарю!
Ответ
Здравствуйте!
Если вы ведете речь о материальной мотивации, то тут важно учитывать не столько творческий характер их работы, сколько цели и задачи, которые эти сотрудники призваны выполнять. Итак, вы берете из задачи (их формулирует вам руководитель) и переводите их в показатели эффективности.
Например, в задачу менеджера по рекламе входит организовывать и проводить некий набор рекламных мероприятий. Это будет значить, что
- все заинтересованные лица владеют полной информацией о мероприятии (сроки, последовательность, их участие),
- все необходимые рекламные материалы вовремя подготовлены,
- рекламные кампании запущены в срок,
- полный комплект документов для отчетности собран (в т.ч. бухгалтерская первичка).
Вот эти параметры и оцениваются "да-нет" в конце отчетного периода. И соответственно выплачивается, частично выплачивается или совсем не выплачивается переменная часть.
У нас на сайте в Шаблонах в разделе "Оплата труда, компенсации, бенефиты/приложения к Компенсационной политике" вы можете найти Оценочный лист для менеджера по рекламе и POS-материалам, он там в свободном доступе.
Периодичность: для рекламщиков стоит сделать квартальные премии. Чаще оценивать хлопотно, реже - мотивировать не будет. Вес в доходе - 20-30%. Т.е. оклад 70%, премия 30%.
А чтобы самой научиться выстраивать систему оплаты для компании, всех ее подразделений и отдельных сотрудников приходите учиться к нам на курс "Менеджер по компенсациям и льготам", специально для этого предназначенный. Программу вы можете посмотреть на нашем сайте.
справка:
Юлия Чемеринская
Президент и преподаватель HR-Академии. Автор курсов: «HR-Директор» и «Курсы для управленцев и топов».
Образование:
Закончила германский факультет МГПИИЯ (ИнЯз) им. Мориса Тореза и МГУКИ по курсу «PR, имиджелогия, психология».
Повышение квалификации:
Human Resource Management - International Hotel Administration and Gaming Institute, University of Nevada, Las Vegas (США)
МВА АРИБ
MA in HRD, Chartered Institute for Personnel Development (CIPD), Великобритания
Педагогический опыт:
Преподаватель Высшей Школы Бизнеса МГУ им.Ломоносова (МВА, курс Управление персоналом)
Большой опыт проведения краткосрочных обучающих программ и консультирования. Индивидуальный тренер для руководителей (coaching).
Бизнес-опыт:
Начала карьеру в HR в 1996 году в немецкой компании «Londa Cosmetics GmbH».
C 1999 по 2008 год работала в должности HR-директора в российских и международных компаниях. В том числе последние 5 лет – в Ritzio Entertainment Group, международной розничной компании со штатом более 20 тыс.человек.
В конце 2008 года основала HR-Академию.
