Отвечает наш эксперт Екатерина КРУПИНА, генеральный директор Группы кадровых агентств «КАУС» (г. Москва).
Вопрос:
«Здравствуйте! Наша компания недавно рассталась с одним из сотрудников, в принципе по обоюдному желанию. Сотрудник как профессионал нас устраивал, но вот его служебная дисциплина хромала, и он мог не выполнять распоряжения руководителя под разными предлогами или якобы по забывчивости. Если к нам обратятся за рекомендациями, хотели бы дать адекватную обратную связь. Как это сделать грамотно? Возможно, за рекомендациями и не обратятся, но опыта у меня немного, хотелось бы знать, как реагировать»
Ответ:
«Понимаю Ваши затруднения. Как человек чаще испрашивающий рекомендации, а не дающий, могу сказать, что опытный специалист по персоналу сам будет задавать Вам вопросы, а Вам лишь необходимо на них развернуто отвечать. Если менеджера по персоналу будет интересовать только профессиональный опыт, то тогда проблемы со служебной дисциплиной могут и не всплыть. И в данном случае Вам придется решать, стоит ли по своей инициативе акцентировать на них внимание. Если Ваша позиция пассивная или Вы привыкли поступать осторожно даже по отношению к бывшим сотрудникам, то я бы порекомендовала Вам в случае обращения за рекомендациями предложить оппоненту задавать Вам конкретные вопросы, на которые Вы сможете лаконично ответить».
Справка:
Екатерина Крупина
Генеральный директор Группы кадровых агентств «КАУС».
Образование
Имеет высшее юридическое образование.
Бизнес-опыт
Начинала карьеру в государственной службе занятости населения г. Москвы. С 2004 года – генеральный директор Группы кадровых агентств «КАУС», руководитель направления «Подбор топ-менеджеров». Является экспертом в области трудового права, подбора и адаптации персонала, формирования кадровой документации и кадрового аудита.
