Отвечает наш эксперт Юлия ЧЕМЕРИНСКАЯ, президент и преподаватель HR-Академии. 
Вопрос
Я работаю в компании, где большинство сотрудников люди молодые и творческие. Мне приходится с ними достаточно сложно, поскольку в силу возраста им не хватает вежливости, выдержанности и дисциплины. Я задумала добавить элемент "воспитания" в нашу работу и на примере агитационных плакатов призвать молодой коллектив к субординации, уважению, культурному общению. С вашей точки зрения будет ли это работать? Какие эффективные воспитательные инструменты можно еще применить?
Ответ
Здравствуйте!
Конечно, плакаты - один из самых лаконичных и эмоциональных способов агитации. С их помощью можно бесконфликтно и доступно донести до сотрудников ценности компании. Однако нужно помнить, что плакаты будут работать, только если они сделаны оригинально и с юмором. Кроме того, плакаты придется периодически менять, поскольку сначала они вызывают интерес и внимание, но со временем их перестают замечать.
Что касается других воспитательных инструментов, то их много, перечислим лишь некоторые из них: семинар о культуре общения, который проведет авторитетный для молодежи человек, дни вежливости, создание этического кодекса и правил внутреннего сервиса, подбор людей с соответствующими корпоративными ценностями и т.д. С примерами внедрения корпоративных ценностей в умы сотрудников можно ознакомиться в домашних заданиях, выполненных участницами реалити-проекта "Битва HR'ов", который HR-Академия проводит по курсу Менеджер по внутрикорпоративным коммуникациям.
Кроме того, рекомендуем почитать литературу о поколении Y (Generation Y) - молодых людях, родившихся после 1983-го года. По всей видимости, именно они работают в вашей компании. Для того, чтобы найти подход к таким сотрудникам, нужно понимать их принципы, ценности, потребности. Вопросы управления молодежью, которая сейчас прибывает на рынок труда, активно обсуждаются в Интернете российскими и зарубежными коллегами.
СПРАВКА:
Юлия Чемеринская
Президент и преподаватель HR-Академии. Автор курсов: «HR-Директор» и «Курсы для управленцев и топов».
Образование:
Закончила германский факультет МГПИИЯ (ИнЯз) им. Мориса Тореза и МГУКИ по курсу «PR, имиджелогия, психология».
Повышение квалификации:
Human Resource Management - International Hotel Administration and Gaming Institute, University of Nevada, Las Vegas (США)
МВА АРИБ
MA in HRD, Chartered Institute for Personnel Development (CIPD), Великобритания
Педагогический опыт:
Преподаватель Высшей Школы Бизнеса МГУ им.Ломоносова (МВА, курс Управление персоналом)
Большой опыт проведения краткосрочных обучающих программ и консультирования. Индивидуальный тренер для руководителей (coaching).
Бизнес-опыт:
Начала карьеру в HR в 1996 году в немецкой компании «Londa Cosmetics GmbH».
C 1999 по 2008 год работала в должности HR-директора в российских и международных компаниях. В том числе последние 5 лет – в Ritzio Entertainment Group, международной розничной компании со штатом более 20 тыс.человек.
В конце 2008 года основала HR-Академию.
Другие материалы Юлии ЧЕМЕРИНСКОЙ:
23.04.2011. На что стоит или не стоит тратить время собеседования?
06.04.2011. PR- и Event менеджер - главный HR-специалист в компании!
31.03.2011. Как мотивировать сотрудников отдела рекламы?
24.02.2011. Будущий "эйчар". Как получить опыт работы по специальности?
07.02.2011. "Эйчар" со стажем: как продолжить образование?
21.12.2010. Менеджер по персоналу с дипломом инженера. Возможно ли?
15.12.2010. Как начать карьеру в сфере управления персоналом?
